Handbook articles stay in Lithuanian. They follow STI (VMI) i.EKA rules and official terms. We do not paraphrase that layer into English, so nothing legal is lost in translation.

Aptarnavimas

Kasos aparato pagalba 24/7: kam skambinti ir ką jie išsprendžia

Updated 2026-07-16 · 6 min. read

Jei kasa stoja eilėje, skambinkite +370 5 207 1000. Pagalba dirba visą parą. Turgus prasideda anksti, renginys baigiasi vėlai. PDF instrukcija kišenėje padeda ramų popietę. Eilėje dažniau reikia balso.

Kuo pagalba gali padėti

• Kaip įvesti sumą, storną, mišrų mokėjimą, Z ataskaitą.
• Ką daryti, kai nėra ryšio arba neima kortelės.
• Registracijos ir paruošimo klausimai darbo metu.

Ko pagalba neduoda

Ji nėra Jūsų buhalteris ir nėra VMI inspektorius. Galutinė prievolė laikytis VMI tvarkos lieka mokesčių mokėtojui. Instrukcija kasininkei: skaitytuvas-kasa.lt/kaip-naudotis. Rašykite sales@eps.lt, jei reikia pasiūlymo, ne gedimo vidury nakties.

Sources and current wording: VMI i.EKA. We describe practice in our own words. This is not an official STI document.