Sutrikimai

Kai neveikia VMI serveriai: kaip turi elgtis kasa

Atnaujinta 2026-08-01 · 6 min. skaitymo

VMI serveriai krenta. Turgaus 4G irgi krenta. Tai dvi skirtingos nelaimės, bet kasininkui jos atrodo vienodai: kasa „neina“. Taisyklės pusė: prekyba neturi sustoti tik todėl, kad mokesčių administratoriaus pusė tą minutę neatsako. Technikos pusė: modelis turi turėti, kur padėti kvitus, kol kelias atsivers.

Ką sako i.EKA apie darbą be pastovaus ryšio

Virtualios fiskalizacijos apraše VMI mini funkcionalumus, kurie veikia be pastovaus interneto. Saugos modulio kelias siunčia periodais dienos eigoje. Abiem atvejais logika ta pati: kvitas pirkėjui neišnyksta. Duomenys neišmetami. Jie palaukia.

EPS One praktiką dedame paprastai. Iki 72 valandų be interneto ryšio mokėjimus ir kvitus tęsiame. Kai ryšys grįžta, duomenys išeina patys. Tai ne leidimas slėpti dienas. Tai buferis gedimui. Jei 72 valandos baigiasi, o ryšio vis nėra, tai jau ne „VMI penktadienis“. Tai Jūsų SIM, zona arba aparatas.

Ką daryti eilėje, kai ekranas pyksta

• Nepardavinėkite „į sąsiuvinį, paskui suvesim“, jei kasa vis dar spausdina kvitą. Suvesite dukart.
• Grynieji ir kortelė: jei terminalas autorizuoja, o kasa stovi, turite dvi puses be vieno fiskalo. Todėl ir laikome juos viename įrenginyje.
• Po sutrikimo patikrinkite, ar dienos duomenys tikrai išėjo. Ne tik ar spausdintuvas vėl pypsi.

Jei sutrikimas VMI pusėje trunka ilgai, sekite VMI pranešimus. Mes negalime pažadėti, kad i.EKA niekada nekris. Galime pažadėti, kad kasa neturi tapti priežastimi uždaryti palapinę pirmą minutę be ping.

72 val. ir 250 operacijų be elektros yra EPS One įrenginio ribos. Kito gamintojo kasa gali turėti kitokias. Žiūrėkite savo modelio aprašą, ne kaimyno.

Šaltiniai ir aktualios redakcijos: VMI i.EKA. Čia aprašome praktiką savo žodžiais. Tai nėra oficialus VMI dokumentas.